Wersja z 17.09.2026.
§ 1. Usługodawca i dane kontaktowe
Serwis internetowy semanat.pl (dalej „Serwis”) prowadzony jest przez Natalię Dudek, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą i działającego pod marką SEMANAT, os. Centrum B 2, lok. 74, 31-926 Kraków, NIP 6783212134, REGON 526990580 (dalej „SEMANAT” lub „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@semanat.pl.
§ 2. Zakres Regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, wymagania techniczne, zakaz dostarczania treści bezprawnych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o usługi elektroniczne oraz tryb reklamacyjny. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług, na stronie Serwisu, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, zapisanie i wydrukowanie.
Regulamin nie jest ogólnymi warunkami sprzedaży, umową pośrednictwa, umową o usługi technologiczne ani umową prowizyjną. Warunki sprzedaży materiałów, odpłatnego sourcingu, doradztwa, wynagrodzenia lub success fee, specyfikacji partii, ceny, dostawy i płatności są każdorazowo ustalane odrębnie, w indywidualnej korespondencji lub umowie.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Formularze zapytań na stronie głównej, na stronie Kontakt oraz na stronie Dla dostawców — przesłanie zapytania o materiał lub informacji o materiale, dla którego Użytkownik szuka zastosowania lub odbiorcy.
- Material Finder — wieloetapowy kreator zapytania materiałowego, który porządkuje opis zastosowania, procesu i wymagań materiałowych i przekazuje je do SEMANAT jako zapytanie. Material Finder nie jest automatycznym systemem rekomendującym materiał; ewentualne wskazania mają charakter wstępnego dopasowania lub kandydata materiałowego do dalszej kwalifikacji.
- Przesyłanie załączników jako element formularza lub Material Findera, na zasadach § 7.
- Treści informacyjne (strony materiałowe, Baza wiedzy) — udostępniane jako funkcja Serwisu.
Usługi są bezpłatne i nie wymagają rejestracji ani konta. Wewnętrzne narzędzia SEMANAT służące do obsługi zapytań nie są usługą świadczoną Użytkownikowi.
§ 4. Warunki techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy WWW, włączona obsługa JavaScript dla funkcji interaktywnych (w tym Material Findera), aktywny adres e-mail do przesłania zapytania oraz — jeżeli Użytkownik przesyła załączniki — możliwość ich obsługi. Dopuszczalne formaty załączników: PDF, JPG, PNG, XLSX, DOCX; w formularzach do 5 plików o rozmiarze do 5 MB każdy, w Material Finderze do 5 plików o rozmiarze do 8 MB każdy.
Korzystanie z Internetu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, nieuprawniony dostęp lub przejęcie danych uwierzytelniających. SEMANAT stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka; zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania i ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod SEMANAT.
§ 5. Zawarcie i zakończenie umowy o usługę elektroniczną
Regulamin jest udostępniany przed zawarciem umowy o usługę elektroniczną: w stopce Serwisu, w informacji pod każdym formularzem oraz na pierwszym ekranie Material Findera. W przypadku formularzy zapytań umowa o bezpłatną usługę elektroniczną zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza i kończy się z chwilą jego obsłużenia (udzielenia odpowiedzi albo pozostawienia zgłoszenia bez odpowiedzi na zasadach § 6). W przypadku Material Findera umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z kreatora po udostępnieniu Regulaminu na jego pierwszym ekranie i kończy się z chwilą przesłania zapytania (dalej — jak dla formularzy) albo rezygnacji z jego przesłania. Korzystanie z treści informacyjnych nie wymaga żadnych oświadczeń. Zawarcie umowy o usługę elektroniczną nie wymaga wyrażenia zgody ani zaznaczania pól i nie powoduje zawarcia żadnej umowy handlowej; ewentualna późniejsza współpraca jest przedmiotem odrębnych uzgodnień.
§ 6. Formularze i Material Finder
Wysłanie formularza lub zapytania z Material Findera inicjuje kontakt z SEMANAT i nie stanowi zamówienia ani oferty handlowej. SEMANAT może odpowiedzieć na zapytanie, poprosić o jego uzupełnienie albo pozostawić bez odpowiedzi zgłoszenia niekompletne, niezwiązane z przedmiotem działalności lub naruszające Regulamin. SEMANAT nie gwarantuje znalezienia materiału, odbiorcy ani partnera dla każdego zapytania. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz automatyczne wysyłanie zgłoszeń.
Material Finder zapisuje postęp wypełniania w pamięci sesji przeglądarki wyłącznie na czas wypełniania; bez obsługi JavaScript zapytanie można przesłać formularzem kontaktowym. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 7. Załączniki i prawa do treści
Dodając załącznik, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przekazania SEMANAT zawartych w nim informacji i plików w celu obsługi danego zgłoszenia (także w odniesieniu do dokumentów pochodzących od osób trzecich, np. kart technicznych producentów) — oświadczenie to dotyczy treści pliku i nie jest zgodą na przetwarzanie danych osobowych. Użytkownik nie przenosi na SEMANAT praw autorskich. Jeżeli przesłane materiały stanowią utwór, Użytkownik udziela SEMANAT niewyłącznej, nieodpłatnej licencji ograniczonej do czasu i zakresu niezbędnego do obsługi sprawy, obejmującej: techniczne utrwalenie i kopiowanie do systemów SEMANAT, przechowywanie, wewnętrzne wyświetlanie i odczyt, analizę oraz przekazanie kopii potencjalnemu partnerowi handlowemu — wyłącznie gdy jest to potrzebne dla celu zgłoszenia i zgodne z uzgodnionym zakresem sprawy. Licencja nie obejmuje sublicencji do innych celów, publicznego udostępniania ani komercyjnego wykorzystania dokumentu poza sprawą i nie ma charakteru wieczystego.
Zakazane jest przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie lub treści bezprawne. SEMANAT może odrzucić albo usunąć plik technicznie niebezpieczny, niezgodny z dopuszczalnymi formatami lub naruszający Regulamin. Pliki są przechowywane w prywatnym archiwum poza publiczną częścią Serwisu i nie są publikowane; okres przechowywania określa Polityka prywatności. Do treści załączników stosuje się zasady poufności z § 12.
§ 8. Sourcing i informacje techniczne
SEMANAT świadczy usługi z zachowaniem należytej staranności; nie udziela gwarancji rezultatu technologicznego, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej. Informacje o materiałach mogą pochodzić od producentów, dostawców i z dokumentacji materiałowej; SEMANAT dokłada należytej staranności przy ich wykorzystaniu i nie prowadzi własnego laboratorium. Właściwości materiału mogą zależeć od partii, procesu, maszyny, geometrii detalu, warunków przetwarzania i zastosowania. Przed wdrożeniem seryjnym zalecanym elementem kwalifikacji są odpowiednie próby produkcyjne.
Informacje publikowane w Serwisie, w tym informacje o materiałach, treści Bazy wiedzy, przykładowe i orientacyjne komunikaty oraz wyniki Material Findera, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Informacja, cena orientacyjna, propozycja handlowa lub rozmowa, z których nie wynika zamiar związania się określonymi warunkami, nie są ofertą. Dokument lub komunikat wyraźnie oznaczony jako oferta albo taki, z którego jednoznacznie wynika zamiar związania się określonymi warunkami, może stanowić ofertę na zasadach Kodeksu cywilnego.
Parametry i właściwości mogą różnić się pomiędzy partiami, szczególnie dla materiałów wtórnych, off-grade i innych niestandardowych partii. Dla konkretnej transakcji znaczenie mają uzgodniona specyfikacja, dokumenty konkretnej partii oraz indywidualne warunki handlowe.
§ 9. Handel produktami
W odniesieniu do materiałów mających status produktu SEMANAT może kupować i sprzedawać materiał we własnym imieniu, działać jako sprzedawca i wystawiać faktury za produkt. Konkretne warunki sprzedaży — materiał, partia, ilość, specyfikacja, cena, dostawa (w tym reguły Incoterms, jeżeli są stosowane), płatność oraz zasady reklamacji transakcyjnych — są ustalane indywidualnie dla każdej transakcji. Regulamin nie zastępuje tych uzgodnień.
§ 10. Skojarzenie partnerów handlowych
SEMANAT może świadczyć usługę skojarzenia partnerów handlowych (commercial introduction): zidentyfikować potencjalnego partnera, przekazać odpowiednie informacje handlowe i techniczne oraz umożliwić bezpośredni kontakt między stronami. Jeżeli strony zawierają umowę bezpośrednio między sobą, SEMANAT nie gwarantuje jej zawarcia ani wypłacalności stron (chyba że odrębnie zobowiązał się do takiej weryfikacji) i nie odpowiada z tego tylko tytułu za wykonanie umowy zawartej między stronami. Wynagrodzenie SEMANAT, w tym ewentualne success fee, określa indywidualna umowa. Przekazanie danych kontaktowych odbywa się na zasadach Polityki prywatności.
§ 11. Materiały mające status odpadu
W przypadku materiału posiadającego status odpadu SEMANAT może analizować zgłoszenie handlowe i pomagać w skojarzeniu posiadacza materiału z potencjalnie zainteresowanym recyclerem lub innym uprawnionym partnerem. SEMANAT nie kupuje ani nie sprzedaje odpadu i nie jest stroną jego przekazania; nie ustala kodu odpadu, nie organizuje jego przetwarzania ani transportu. Obowiązki związane z przekazaniem i gospodarowaniem odpadem realizują bezpośrednio uczestnicy danej transakcji. Opis techniczny materiału nie przesądza o jego statusie prawnym.
§ 12. Poufność
SEMANAT traktuje jako poufne niepubliczne informacje handlowe i techniczne otrzymane w związku ze sprawą — w szczególności źródła, dostawców, klientów, ceny, specyfikacje, receptury i identyfikatory partii — i nie ujawnia ich poza zakresem koniecznym do realizacji sprawy, uzgodnionym ze stroną albo wymaganym przepisami prawa. Poufność nie ma charakteru absolutnego niezależnie od okoliczności; dla projektów wymagających szerszej ochrony strony mogą zawrzeć odrębną umowę o zachowaniu poufności (NDA).
SEMANAT może korzystać z ogólnego doświadczenia, wiedzy rynkowej, metod pracy oraz zagregowanych, zanonimizowanych wniosków z realizowanych spraw — wyłącznie w sposób, który nie pozwala na identyfikację klienta, dostawcy ani konkretnej partii, nie umożliwia odtworzenia informacji poufnej i nie narusza tajemnicy przedsiębiorstwa.
§ 13. Odpowiedzialność
SEMANAT dokłada starań, aby Serwis i bezpłatne usługi elektroniczne działały prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności; mogą występować przerwy związane z konserwacją, aktualizacjami, awariami dostawców lub zdarzeniami niezależnymi od SEMANAT. Zakres odpowiedzialności w ramach odpłatnych usług — doradztwa, sourcingu, sprzedaży lub skojarzenia partnerów — określa indywidualna umowa lub ogólne warunki danej usługi. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Serwis jest przeznaczony głównie dla zastosowań biznesowych. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Użytkownikowi będącemu osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą ochronę przewidzianą dla konsumenta (w szczególności art. 3855 Kodeksu cywilnego), Regulamin nie ogranicza tych uprawnień.
§ 14. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, formularzy lub Material Findera można składać na adres kontakt@semanat.pl. Reklamacja powinna pozwalać ustalić Użytkownika, funkcję, której dotyczy, opis problemu, datę zdarzenia oraz — jeżeli Użytkownik chce je wskazać — oczekiwane rozwiązanie. SEMANAT odpowiada na reklamację usługi elektronicznej w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania; jest to standard obsługi przyjęty przez SEMANAT. Reklamacje dotyczące produktu lub usługi handlowej podlegają indywidualnym warunkom danej transakcji.
§ 15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
SEMANAT może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych albo wymagań technicznych. Nowa wersja Regulaminu stosuje się do korzystania z usług rozpoczętego po jej wejściu w życie; zmiana Regulaminu nie zmienia zawartych wcześniej odrębnych umów handlowych, które są zmieniane na ich własnych zasadach. Każda wersja zawiera datę wersji i datę wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Data wersji: 17.09.2026. Data wejścia w życie: 22.09.2026.